প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮
- কী সংগ্রহ করি: আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট এবং ডিভাইসের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
- কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি bet99 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে এবং তার জন্য আমরা দায়ী নই।
আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়
আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পারি।
যাচাইকরণ ডকুমেন্ট
আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি।
পেমেন্ট ডেটা
টাকা জমা এবং উত্তোলনের সুবিধার্থে আপনার পেমেন্ট মেথডের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং এবং লেনদেন
আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে পারি।
প্রযুক্তিগত ডেটা
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই আলোচনার রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি সাইট ভিজিট করার সময় কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে।
- পার্টনার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসকারী এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।
আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত বাধ্যতামূলক হয় বা সরকারি কোনো তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য চাওয়া হয়।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস অত্যন্ত সীমিত এবং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
- পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
তথ্য দেখা এবং সংশোধন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যে কোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেল পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।
বয়সের সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।
যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং সেখানে প্রদানকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।